第一次切实执行用研工作，总结下感受：
发问卷有技巧，一定要学会察言观色，有的病人真心没心思帮你填问卷；
用户访谈对象的确定要结合实际情况来，本次的主要访谈对象定的是病人，但实际上跟看病的人深聊很难，大部分有效信息还是从医生、护士那里获得的。
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第一次切实执行用研工作，总结下感受：
发问卷有技巧，一定要学会察言观色，有的病人真心没心思帮你填问卷；
用户访谈对象的确定要结合实际情况来，本次的主要访谈对象定的是病人，但实际上跟看病的人深聊很难，大部分有效信息还是从医生、护士那里获得的。